Huigsloterdijk 400
2158 LS BUITENKAAG
tel: 0252-544264
fax: 0252-545830
e-mail: info@wansem.eu
Visie en ambities PDF Afdrukken E-mailadres

Alhoewel wij diverse disciplines binnen ons bedrijf hebben, volstaan we hier met de Visie technische dienst en de Visie verkoop.

 

Visie technische dienst

De een noemt het zijn schip, de andere zijn boot en de derde noemt het zijn jacht. Voor ons maakt dát niet uit, maar het staat wel als een paal boven water, dat zij allemaal willen kunnen vertrouwen op hún schip en hún scheepsmotor. Zij willen hun zorgen kunnen vergeten als zij op het water zijn en aan boord heerlijk kunnen relaxen.

Wij willen daartoe bijdragen, door het onderhoud van het schip te verzorgen, waarbij de nadruk ligt op de techniek aan boord. Dit doen wij met een ervaren en gemotiveerd team van techneuten, dat goed opgeleid is en uitgerust is met alle benodigde gereedschappen en onderdelen. Dit team wordt op de achtergrond ondersteund door o.a. een goede geautomatiseerde administratie, een professioneel onderdelen magazijn en hele goede contacten met fabrikanten en leveranciers van de diverse aandrijfsystemen.

Wij realiseren ons dat wij op deze manier niet als goedkoopste in de markt kunnen opereren, maar onze tariefstelling moet wel marktconform zijn.

Hoog in het vaandel hebben we eigenschappen staan als: klantvriendelijk, service gericht, snelle respons en probleemoplossend, maar we hechten ook veel waarde aan de veiligheid van onze werknemers en van onze klanten, het milieu en de mooie omgeving waarvan we als watersporter gebruik mogen maken.

 

Visie verkoop

Onze afdeling verkoop bediend niet alleen klanten in de winkel en aan ons tankstation, maar ook de verkoop van nieuwe of occassion binnen- of buitenboordmotoren en/of boten. Daarbij is het uitgangspunt, dat de klant altijd met een product weggaat, welk volledig aan zijn/haar behoefte voldoet. Daartoe zal onze verkoper middels het stellen van vragen aan de klant, een goede behoefte-beoordeling moeten maken.
Indien achteraf blijkt dat, ondanks onze inzet hierin, het gekochtte product toch niet (geheel) aansluit bij de wensen van de klant, zullen wij altijd een voorstel doen om de klant alsnog tegemoet te komen.

 

Terug naar begin